• Italienisch
  • Englisch
  • Deutsch
  • Französisch
  • Spanisch

Proaktive Versand-Assistenz

Proaktive Versand-Assistenz

Ihre Sendungen sind in Sicherheit

Unsere Versand-Assistenz gewährleistet die tägliche Analyse Ihrer Versandvorgänge, sodass Ihre Arbeit erleichtert und Ihr Geschäft geschützt wird.

Über unsere IT-Infrastruktur greift unser Customer Service bei eventuellen Versand- und Lieferproblemen ein, d.h. er kommt den Notwendigkeiten Ihrer Kunden zuvor.

Unser Ziel ist es, eventuelle Probleme zu lösen und so durch die Versand-Assistenz das vom Endkunden wahrgenommene Servicelevel zu verbessern. Dadurch entsteht Kundenbindung und Ihre Verkäufe steigen.

Die uns auszeichnende Proaktivität führt dazu, dass wir noch vor dem Auftreten des tatsächlichen Problems aktiv werden. Es ist also nicht Ihr Kunde, der uns kontaktiert, sondern wir greifen selbst ein.

Ihre Vorteile:

  • ständig aktualisierte Versandvorgänge
  • Lösung kritischer Punkte
  • Aktivwerden im Vorfeld