Br@nded-Benachrichtigung und personalisierte Tracking-Seite

Der Br@nded Notification Service ermöglicht Ihnen, Ihre Identität bei jeder Statusänderung Ihrer Sendung zu kommunizieren, indem Sie Ihren Kunden E-Mails mit einem personalisierten Layout entsprechend Ihrem Markenimage schicken. Die Statusinformationen werden automatisch von unserer IT-Infrastruktur erkannt, die dann die Benachrichtigungen weiterleitet.

Dank dieses innovativen Dienstes können Sie Ihre Kunden während des gesamten Versand- und Lieferprozesses auf dem Laufenden halten, so dass die Kundenerfahrung Ihrer Kunden mit Ihrer Marke übereinstimmt.

Die ständige Überwachung der Sendungen ermöglicht unserem Kundendienst, die Wünsche des Empfängers zu antizipieren und eventuelle Probleme proaktiv zu lösen, bevor der Endkunde davon erfährt. 

Ihr Endkunde kann auch auf die nach Ihrem Markenimage personalisierte und vollständig von uns verwaltete Tracking-Seite zugreifen, wo Sie den Sendungsstatus selbständig einsehen können.

Auf diese Weise vereinheitlichen wir das Kundenerlebnis für Ihre Kunden, die immer nur mit Ihrer Marke kommunizieren werden.

Hinzugefügte Werte:

• Wir pflegen Ihr Markenimage und das Kundenerlebnis
• Wir versenden E-Mails in der Sprache des Ziellandes der Kunden
• Wir informieren ständig über Statusänderungen