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Logística de la devolución

Logística de la devolución

También la devolución es importante

Hemos desarrollado una logística de la devolución innovadora mediante una de las redes más amplias de Europa, gracias a nuestros selectos socios.

La innovación de San Marino Mail Italia se encuentra en la posibilidad de dejar que sea el destinatario quien elija la mejor forma de gestionar la devolución. ¿Prefiere dejar el paquete en un lugar acordado (contamos con 60 000 en Europa) u opta por la clásica recogida a domicilio?

Así, una buena gestión de la devolución contribuye a fidelizar al cliente, que se sentirá más libre en la fase de compra. La gestión de la devolución es el último eslabón de la experiencia del cliente y hará que este valore la calidad de la compra online teniendo en cuenta todo el proceso.

Si para la devolución se opta por dejar el paquete en un lugar acordado, ofrecemos la posibilidad de mantener la identidad del cliente mediante una página web de la marca.