Informatica

Analizziamo i dati delle tue spedizioni!

La nostra infrastruttura informatica, creata con la cultura del trasporto, è una soluzione in grado di adattarsi alle industry più svariate che abbiano come obiettivo “ricavare valore dai propri dati”. Come? attraverso la creazione di una suite unica di analisi end-to-endin grado di gestire il dato in tutto il suo percorso: dall’ingestion alla storicizzazione fino alla visualization.

Algoritmo di scelta

L’algoritmo con funzionalità di autoapprendimento definisce sulla base di parametri indicati (ad esempio destinazione, peso, dimensioni, volume, valore delle merce, etc.) il distributore più adatto per le spedizioni in questione, rilasciando il barcode corrispondente e rendendolo disponibile in remoto.

La flessibilità di scelta garantisce ai nostri clienti il servizio che meglio risponde alle necessità del loro business.

In caso di criticità distributive, l’algoritmo permette una reazione immediata nell’instradamento delle spedizioni

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Creazione etichette

Il servizio si propone di generare etichette barcode ad hoc secondo il formato di ciascun corriere, grazie al database informatico che raccoglie tutti i dati delle spedizioni derivanti da chiamate di web service.

Il Valore aggiunto? La velocità di integrazione dei corrieri e risparmio di risorse IT interne!

Dashboard di reportistica

La nostra interfaccia fornisce un’analisi statistica e puntuale di tutte le fasi di spedizione, dal click del cliente finale fino alla consegna del collo, andando ad evidenziare con grafici interattivi le tempistiche di consegna per ogni distributore.

Il sistema utilizza mappe interattive che permettono di visionare, attraverso l’utilizzo di filtri, una serie di KPI fondamentali per esaminare la qualità delle consegne, tra cui:

Delivery Performance, Controllo SLA & Out of SL, Penetrazione degli ordini sul territorio d’interesse, Delivery Performance del distributore espresse in percentuale e Analisi delle tempistiche concordate con i distributori (Service Level Agreement, SLA).

Branded Notifications

Il nostro compito è quello di supportare i nostri clienti nel comunicare la propria identità, anche nelle fasi logistiche della spedizione.

L’aggiornamento di status diventa quindi un vero e proprio strumento di marketing per lo sviluppo del rapporto con il consumatore finale e una sua conseguente fidelizzazione.

Offriamo la possibilità di tenere informato l’acquirente durante l’intero iter di consegna e post consegna con notifiche personalizzate improntate secondo lo stile dell’azienda cliente.

Tracking page personalizzata

Sviluppiamo tracking page personalizzate con il logo e il layout del nostro cliente, in modo da offrire al consumatore finale una customer experience completa

Sarà possibile monitorare costantemente il tracking della merce, dialogando direttamente con il Brand.

Le tracking page verranno personalizzate e tradotte in tutte le lingue desiderate per rendere le comunicazioni più comprensibili e coerenti!

Integrazioni con eCommerce e Marketplace

Hai necessità di gestire l’integrazione avanzata tra sito e-commerce e i Marketplace online come Amazon, Shopify, WooComerce o altri?

Abbiamo sviluppato una soluzione tecnica per i progetti e-commerce multicanale compatibile con tutte le piattaforme e Marketplace in uso!

Con la nostra soluzione, la nostra consulenza e implementazione tecnica possiamo fornirti supporto per snellire alcuni processi e permetterti di integrare la visualizzazione di tutti i tuoi ordini e il rispettivo status su un’unica interfaccia!

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