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28 Ottobre 2019

Convegno di presentazione dei risultati dell’Osservatorio eCommerce B2C – Politecnico di Milano

Convegno di presentazione dei risultati dell’Osservatorio eCommerce B2C – Politecnico di Milano

L’eCommerce B2C in Italia è sempre più rilevante pur rappresentando ancora “solo” il 7% degli acquisti complessivi. Marketing, piattaforme IT, customer experience, pagamenti, logistica e integrazione omnicanale sono gli elementi che, opportunamente gestiti e combinati, concorrono al successo delle iniziative online. Durante il convegno verrà approfondito come affrontare questa evoluzione del mercato eCommerce in Italia con l’esposizione dei risultati della ricerca 2019. L’obiettivo dell’evento è presentare dati e considerazioni di dettaglio sull’eCommerce B2c in Italia con focus sui modelli di business, sull’integrazione online-offline e sull’innovazione nella customer experience e nella logistica.